Politica de Privacidade

A Surf & Sardinhas®, marca registada pertencente à empresa Sérgio Esteves Marques Unipessoal Lda., com NIF 516 668 080 e sede em Lisboa, Portugal, valoriza e respeita a privacidade dos seus clientes e visitantes.
Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os teus dados pessoais, de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Recolha de Dados Pessoais
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para processar encomendas, prestar serviços e melhorar a tua experiência no site.
Os dados podem incluir:

Nome e apelido
Endereço de entrega e faturação
E-mail e contacto telefónico
Dados de pagamento (processados de forma segura por terceiros certificados)
Histórico de compras e comunicações com o cliente
Os dados são recolhidos quando:

Efetuas uma compra na loja online
Cries uma conta ou subscreves a newsletter
Entraste em contacto connosco por e-mail ou formulário

2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais recolhidos pela Surf & Sardinhas® destinam-se a:

Processar e enviar encomendas
Emitir faturas e documentos legais
Gerir a conta de cliente
Comunicar promoções, novidades e informações sobre a marca (apenas com consentimento)
Cumprir obrigações legais e fiscais

3. Conservação dos Dados
Os dados são conservados apenas pelo período necessário para as finalidades acima indicadas, ou pelo tempo exigido por lei (ex. obrigações fiscais).
Após esse prazo, os dados são eliminados de forma segura.

4. Partilha de Dados com Terceiros
A Surf & Sardinhas® não vende, troca ou cede os dados dos seus clientes a terceiros.
Os dados podem ser partilhados apenas com:

Serviços de transporte e logística (para entrega das encomendas)
Prestadores de serviços de pagamento (para processar transações seguras)
Autoridades fiscais, quando exigido por lei
Todos os parceiros atuam em conformidade com o RGPD e apenas tratam os dados necessários à execução das suas funções.

5. Direitos do Titular dos Dados
O titular dos dados tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais;
Solicitar a correção ou atualização;
Pedir a eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”);
Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados;
Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Os pedidos devem ser feitos por e-mail para [colocar e-mail de contacto de privacidade], indicando o nome completo e o pedido específico.

6. Segurança dos Dados
A Surf & Sardinhas® adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, alteração, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.
Todos os pagamentos e informações sensíveis são processados através de conexões seguras (SSL) e plataformas certificadas.

7. Cookies e Ferramentas de Análise
O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador, guardar preferências e analisar o tráfego.
Podes configurar o teu navegador para rejeitar cookies, mas algumas funcionalidades do site poderão deixar de funcionar corretamente.

Para mais informações, consulta a nossa Política de Cookies.

8. Alterações a Esta Política
A Surf & Sardinhas® reserva-se o direito de atualizar ou alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo as versões atualizadas publicadas nesta página.
Recomenda-se a consulta regular deste documento.

9. Contacto
Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, contacta-nos através de:
E-mail: surfsardinhas@gmail.com
Empresa: Sérgio Esteves Marques Unipessoal Lda.
Sede: Lisboa, Portugal